换发或补发护照条件
申请人为中国国籍,持中华人民共和国普通护照并符合下列条件之一的:
- 护照已经过期
- 护照有效期不足一年
- 护照有效期剩余一年以上,但有正当理由需要提前更新护照
- 护照签证页即将用完
- 护照毁损不可用
- 容貌变化较大
- 护照遗失或失窃
- 护照损毁不能使用
- 使领馆承认的其他情况
护照更新需要什么资料
安省16周岁以上(绝大多数人)
- 申请表个人信息(点击查看)
- 申请人护照资料页(即个人信息页,带有照片)扫描件
- 加拿大合法身份,如有效期内枫叶卡(工签/学签/旅游签)扫描件
- 安省居住证明(驾照/健康卡/银行账单)扫描件
- 申请人声明书(签字,扫描件)
- 6个月内拍摄的33x48mm电子证件照(加梦证件照拍摄)
- 加邮局Canadapost持近3日加拿大本地报纸(中英文主流报纸)的照片,要注意脸部完整、清晰、报纸抬头、发行日期要清晰可见
以下申请人需要额外准备
曾经办理过加注(如曾用名)
- 护照备注页扫描件
- 与加注内容有关的出生证明、结婚证、居住证明、更名文件等在当地具有法律效力的相关文件扫描件
如果办理补发护照
- 丢失、被盗或损坏的书面说明书(签字,扫描件)
申请人未满16周岁
- 一位法定监护人(父、母或其他法定监护人)的护照资料页(即个人信息页,带有照片)扫描件
- 出生证明扫描件,或出生公证扫描件。出生证明+监护文件扫描件(监护人不是父母的情况)
- 【监护人意见书】签字扫描件
- 申请人和监护人手持近日加拿大当地报纸(中英文主流报纸)的照片,二人同框,注意面部完整清晰,报纸抬头和发行日期
* 该法定监护人需要与在表格上签字并和申请人持报纸合影是同一个人(例如,妈妈签字+妈妈孩子合照)。另外,未满10周岁的未成年人才可以由监护人代签字。
关于【扫描件】
- 打印机扫描文件,并保存为JPG文件发送至手机后保存在照片(相册)里,
- 用手机Scanner APP或iPhone备忘录扫描拍摄,并保存在手机照片(相册)里。
【中国领事】APP更新护照流程
Step1. 注册并登陆账户
① 打开手机应用商店搜索“中国领事”,下载中国领事APP并打开应用。② 点击“护照/旅行者”海外证件办理 ③ 如没有+86国内手机号,可用邮箱注册并登陆 ④ 登陆后完成实名认证 ⑤ 选择办理的使领馆和护照换发业务

Step2. 在线填写个人信息
填表信息包括:个人证件信息,国内居住地址,境外居住地址,联系方式。家庭成员,紧急联系人的住址和联系方式等。上传文件包括:护照首页,安省居住证明,加拿大邮局CanadaPost前持近3日内当地报纸照片,证件照电子版,有姓名加注的护照备注页(如有),未成年相关文件(见上文)。

Step3. 签字并上传照片文件
国籍状况声明签字尽量保持和之前护照签字一致。请一定要去正规的证件照拍摄点拍摄证件照,自拍的证件照就算可以通过领事APP检测也未必可以通过人工审核;而且最终的打印版本证件照需要和电子照片一致。其实,无论证件照是否可以通过领事APP检测,都需要通过后续的人工审核才能焕发新护照。因此,如果遇到在线APP照片不通过请果断点击【下一步】。进入上传材料界面后上传之前保存在手机相册中的图片,上传的文件一定是图片JPG格式。根据要求上述提示上传完文件后进入选择递交方式,这里只能选择邮寄申请,请准确无误的提供收件人信息和地址。

Step4. 完成人脸识别并提交订单
确认完所填个人文字信息和上传图片文件后再次确认后提交,进入【人脸识别】的步骤。如外貌没有非常大的改变一般都会很顺利通过;人脸识别时要注意轻微转动头部和快速眨眼。人脸识别通过后你的护照更新会在APP里产生订单并显示「初审中」,请截图保存订单号。如果初审中有需要补充或更改的信息,订单状态会显示「待补充材料」,通常会出现这种状态的原因是证件照不符合要求/文件缺失/信息错误等。本页下方有常见错误的解决方案。当订单界面显示「复审中」,则表示你可以的护照更新材料已经完成,这时按照要求邮寄材料至领事馆即可。

Step5. 邮寄护照和付费
请根据要求将如下材料邮寄至:Passport & Visa Office,Chinese Consulate General,240 St. George St, Toronto, ON M5R 2N5
- 旧护照:1)现有护照(正本+首页复印件。有姓名加注的,还需要加注页复印件);2)未成年人持有的出入境通行证(提供原件+复印件)
- 申请人信息:打印含申请人订单编号及申请人姓名的截图(请确保信息准确、完整、清晰)
- 现金支票:去银行开具Money Order或Bank Draft,收款人(pay to)信息请填:Chinese Consulate General,申请费用为23 CAD/人
- 照片:无论领事APP中照片是否通过,还请2张纸质照片,且中国护照证件照须与APP内提交的照片一致
- 信封:已付费的Canada post express 信封两个,一大一小(将上述材料及小信封放入大信封,邮寄至多伦多领事馆)
*未成年人:还需提供:1)出生证明复印件,或出生公证复印件;出生证明+监护文件复印件(如监护人不是父母的情况);2)一位监护人的有效护照首页复印件(此监护人需与各项表格签名,及与申请人本人的持报纸合照为同一人)。
Step6. 寄出后如何查询办证进展
请务必在订单状态更新为“复审中”后再邮寄材料。你可以通过快递信封上的tracking number,在Canadapost网站自助查询邮寄进度。如需查询邮寄回申请人的信封Tracking信息,建议在投递时候让CanadaPost工作人员提前扫描入系统。通过领事APP平台审核的护照更新邮寄材料收到后,多伦多总领馆将按序尽快处理。随后领事APP状态将依次更新为“待制证”、“已制证”、“已取证”。
- 待制证。收到申请人邮寄材料且符合要求后,已进行人工受理操作。
- 已制证。证件已制作完毕,待完成注销旧照、收费等环节后邮寄回申请人。
- 已取证。已完成收费并邮寄回申请人。建议在看到“已取证”状态后,过几天再通过tracking number查询进度。
中国护照更新常见问题FAQs
中国护照照片为什么总通不过?
领事APP显示不过关无所谓、可继续进行后续工作、最后根据工作人员的人工审核意见进行。护照证件照一定要到正规照相馆拍,询问照相馆是否提供电子版的,申请者可要求照相馆把电子版图片发到自己的邮箱里,然后存入手机相册。护照证件照的规格细节参考下图;另外有几点特别注意事项:照相时请着深色衣服(深色衣领)、请露五官、颈部和前额都要露(刘海不遮挡额头);不靠墙自拍;切勿使用手机翻拍已有的纸质照片然后上传到APP。不能PS;勿戴眼镜或浓妆艳抹;不要穿着高领、厚重的大衣;不要穿着白浅色的衣服。

如何增加人脸识别通过率?
身份认证(人脸识别)以真实性为基本准则,只有自己才能刷脸。如果你多次做人脸识别都过不了,推荐试试别的手机。如果仍然无法识别,可以先跳过该步骤(留言时请详述鉴别的难点),继续在线申请,之后可能需要接受领事官员的视频面试。要知道视频面谈会让你申请周期得到适当的延长。为了提高人脸识别通过率,请试着在纯色背景(如白色的墙壁)中验证身份,确保脸部没有遮挡、光线充足、均匀。
CanadaPost邮局持报纸照片应该怎么拍摄?
找到CanadaPost (Shoppers Drug mart)门口邮筒📮,准备一份加拿大本地主流媒体报纸,中英文均可。普通申请人持报纸拍照,注意事项申请人面部完整清晰(不带口罩,不被其他阻挡),报纸名称及发行日期完整清晰。建议尽可能用发行日期字体印得大一些,而不需要拍全身和整版报纸。如果在领事APP上直接拍到像素会不够清晰的照片,可以用手机正常拍一张照片再上传。未满16周岁需要和法定监护人(签字的监护人)一起拍摄。
安省居住证明除了驾照还有什么可以证明?
除健康卡、驾照外,您还可以提供安省大学的学生证、有效大签(请给出左上角住址为安省)等。还可以提供租房合同(姓名、地址、日期齐全)、近期银行账单(银行的名称,我的名字,住址,年月日都要一目了然)等。如系随其亲属生活,可以向其亲属提供上述凭证和亲属关系证明。
我的申请显示“审核不通过”怎么办?
按照APP办照的有关规定,为了保证申请人证件信息的真实性和准确性,如果在申请过程中存在下列问题,总领馆APP平台的审核原则上将将不予批准,要求申请人根据答复的指引对申请信息进行修改后再次提交。
- 基础信息有误:填表信息和证件信息不符,姓名拼音有冗余的空格;护照号没有区分字母大小写(如:将E错写成e)、字母和数字(如:把大写的I误写为数字1)。
- 人脸识别不成功。
- 签名采集不成功。
- 适用的证件类型不正确:例如遗失护照/旅行证时,选择补发,而不是选择换发或颁发。
常见问题FAQ
短期探亲Q2签证的有效期为1-10年,每次停留不超过180天,而长期探亲Q1签证的有效期仅为3个月,1次入境,且申请人须在入境后30日内前往所在地的县级公安机关办理居留许可;具体停留天数由公安机关决定。
14-70周岁的申请人,如果没有提供过指纹信息,需要本人前往在加拿大各大城市(多伦多、温哥华、蒙特利尔等)中国签证中心递交签证,并提供指纹信息。
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