远程证件照是疫情之下衍生出来的新思路，不同于手机证件照app，我们的远程证件照都是人工修图和审核，如果我们摄像师觉得原片不行，会要求重拍直到满意为止。对于拍照水平实在太水的小伙伴，我们会不接生意并全额退款。
基本套餐处理照片方面仅做人像和照片尺寸调整、去背景（白）、整体光线调整；一般严格按照我们要求的自拍照选择基本套餐即可。精修照片，适用于拍摄条件不佳，毫无拍摄经验的人；例如背景杂乱，脸部光线不平衡等情况。
中国护照类证件(33 x 48 mm)是4张，加拿大枫叶卡(50 x 70 mm)是2张。按照4×6相片纸大小来算一般小证件照都是4张，大尺寸证件照是2张。额外打印需收取额外费用。电子版需要额外4.99CAD，精修图片+电子照片额外7.99CAD
此证件照订单表格只适合1人1类证件照，增加人数和照片类型需要重复下单。
申请人如果在加拿大境外，任何证件照都不盖章。申请人需证明居住在加拿大便可以盖章；印章包含公司信息和盖章日期。一套照片（4或2张）默认为一个申请，因此只需要一个盖章即可。如果客户用一套照片做2个以上申请，需要在订单备注里阐明，我们会额外盖章。
平邮用的是邮票，没有Tracking info。极少有丢包情况发生，安省一般在3-7个工作日，安省以外5-12 个工作日。快递固定三个工作日，如果一次那个订购多张照片，建议选择快递。
是的，如果不通过100%退还除加急快递费以外的证件照产品费用。
一般证件照的官方要求清晰度在dpi 300，当然也有500和600的。我发给您的证件照电子版是软件根据官方要求调整裁切的。为什么看起来不够清晰是因为你手机或电脑全屏打开图片势必会降低照片的清晰度，始终将图片缩小到实际尺寸就清晰了。
续护照和其他证件宜早不宜迟。着急的话可以来我们店里自取，周三和周日下午2:00-6:00，锦绣中华2楼
中国领事馆换发护照网站的照片系统不通过有很多原因，但是它的系统不会提示您照片哪里不符合要求。我们一般让客户先用电子版上传通过后再打印，如果多次不通过很有可能照片原片的问题和网站照片系统bug，请尝试如下操作：1. 换个网页浏览器（chrome/safari/firefox/edge）。2. 隔一段时间在上传，半天或者一天。3.按照网页提示步骤进行下一步和寻求领事馆帮助。
注：一般情况下，纸质打印照片像素要求在dpi 300，以下常见规格的证件照像素是按照dpi 300和对应尺寸来计算。另外，有部分证件电子照需要dpi 600高清版本未在此表中列出。
| 证件照类别 | 证件照尺寸（高x宽, mm） | 证件照像素（宽x高, px） |
|---|---|---|
| 加拿大护照照片 | 50 x 70 mm | 590 x 826 px |
| 枫叶卡照片 | 50 x 70 mm | 590 x 826 px |
| 中国护照照片 | 33 x 48 mm | 390 x 567 px |
| 中国签证照片 | 33 x 48 mm | 390 x 567 px |
| 美国签证/护照/绿卡 | 51 x 51 mm (2 x 2 in) | 600 x 600 px |
| 申根签证照片 | 35 x 45 mm | 413 x 531 px |
| 加拿大签证照片 | 35 x 45 mm | 413 x 531 px |
| 日本签证照片 | 51 x 51 mm (2 x 2 in) | 600 x 600 px |
